Posicionar corretamente as publicações no Mercado Livre é uma das chaves para o sucesso na obtenção de excelentes retornos com publicidade. De nada adianta anunciar uma publicação se ela ainda não possui os padrões mínimos para se posicionar. Caso contrário, serão incorridos custos de publicidade muito elevados. Quais são as variáveis mais importantes a ter em conta para posicionar uma publicação? Nós dizemos a você nesta nota.
O que é posicionamento orgânico?
O posicionamento orgânico é a forma “natural” como os resultados do Mercado Livre são ordenados na hora de fazer uma busca. Quando uma busca é acionada na plataforma, seu algoritmo escolhe as melhores opções e gera um ranking baseado no que o usuário precisa.
A importância do posicionamento orgânico nos marketplaces
Você sabia que o posicionamento orgânico determina 95% do tráfego potencial que uma publicação pode ter? Ter um bom posicionamento orgânico melhora significativamente a lucratividade de qualquer loja, pois o usuário frequentemente escolhe entre as primeiras opções que lhe são apresentadas.
Pergunte a si mesmo: quantas vezes você visitou a página 2 de uma pesquisa do Google? Que tal a página 3? Isso porque na maioria das vezes o que procuramos está entre as primeiras opções ou, caso não esteja, acreditamos que estamos buscando errado.
O mesmo acontece no Mercado Livre. Quando buscamos um produto e ele não aparece na primeira página, muito provavelmente tentaremos novamente com novas palavras para ter mais sorte.
Um bom posicionamento orgânico aumenta o tráfego para nossas publicações e gera confiança nos usuários, entendendo que se está tão bem posicionado deve ser por um bom motivo.
O que é SEO no Mercado Livre?
A sigla SEO (Search Engine Optimization) traduz como Optimizaçao do Motor de Busca. Isso significa trabalhar para gerar as melhores opções possíveis de acordo com os parâmetros da plataforma e assim aparecer sempre no topo das listas.
Ao contrário de plataformas como o Google, o Mercado Livre usa seus próprios parâmetros para determinar o que torna uma publicação relevante para o usuário. Uma das razões pelas quais é difícil alcançar uma boa posição orgânica no mercado é que a forma como você prioriza suas buscas muda com frequência.
Isso não é necessariamente uma coisa ruim e visa encontrar o melhor resultado possível. No entanto, obriga-nos a monitorar constantemente o posicionamento das publicações para analisar qualquer variável que possa prejudicá-las.
Saiba como melhorar o posicionamento das publicações no Mercado Livre
A primeira coisa a entender é que nossos produtos coexistem com os de nossos concorrentes, lutando para conseguir o melhor lugar possível e atrair o máximo de tráfego possível. Por isso, é fundamental nunca parar de trabalhá-los e buscar a cada dia formas de melhorá-los, pelo menos em algum aspecto.
Da mesma forma, sabemos que este trabalho melhorará a estratégia de publicidade paga que queremos realizar com nossas publicações. Vejamos algumas ações orgânicas que podemos fazer para melhorar o posicionamento de nossos produtos.
Benchmarking
A primeira coisa que devemos fazer é procurar nosso produto como se fôssemos compradores e analisar os resultados. Quais postagens aparecem primeiro? Quais são os que competem com os meus? Onde estou posicionado? Quais são os vendedores mais classificados?
Responder a essas perguntas é o primeiro passo para fazer um bom benchmarking, ou seja, analisar onde estamos posicionados em relação à concorrência e identificar as ameaças mais claras no cenário atual.
Palavras chave
Que palavra você usou para pesquisar seu produto? O que acontece se mudarmos uma palavra ou usarmos um sinônimo? E se o escrevermos incorretamente ou apenas escrevermos sua descrição?
O uso de palavras-chave (keywords) é fundamental para entender como se posicionar melhor. Às vezes pensamos que o título do nosso post está muito claro, mas pode não corresponder à forma como os usuários o procuram. Em alguns casos, um simples ajuste de nome pode ser a diferença entre aparecer no final da lista e competir pelo pódio. Lembre-se de que a publicidade também é afetada pelas palavras-chave que usamos em nossa publicação. Um bom título afeta diretamente o desempenho futuro da publicidade.
Descontos, promoções e financiamento
Também é importante considerar se o preço de nossa publicação está dentro da média em relação a outras publicações.
Muitas vezes, são oferecidas promoções de 10% ou até 30% de desconto que podem alterar a classificação dos produtos.
As opções de financiamento em prestações com ou sem juros com diferentes cartões de crédito são outra variável a ter em conta para melhorar o posicionamento das nossas publicações. Analisar o comportamento de nossos anúncios pode ser uma metodologia muito eficaz para determinar quais publicações precisam ser destacadas com Descontos e Promoções.
Você pode ver nosso artigo sobre comportamentos aqui: Análises eficazes
Frete full, flexível e frete grátis
Os usuários preferem postagens com entrega completa ou flexível, pois isso lhes dá mais confiança. A velocidade também é uma variável a ser considerada, pois se um produto chegar no mesmo dia ou no dia seguinte, ele tem mais chances de ser comprado mesmo que custe um pouco mais.
No comércio eletrônico, o frete grátis também é uma variável importante e preferida pelos compradores. O acesso a este tipo de benefícios joga muito a favor do vendedor, uma vez que o comprador assume que está a poupar dinheiro e a obter um serviço mais do que cómodo. Por sua vez, ao nível do posicionamento, um produto em Fulfillment consegue aumentar a sua conversão x2 vs. o produto sem este método de envio.
Quantidade e qualidade das fotos
Todo produto entra primeiro pelos olhos. Ao escolher as fotografias que acompanharão as publicações, devemos sempre nos certificar de que sejam de boa qualidade, com vários ângulos e, se possível, com um fundo branco que não incomode.
Em produtos como brinquedos ou móveis, pode ser uma boa ideia complementá-los com imagens que os mostrem dentro de um ambiente para que o comprador tenha uma ideia de suas dimensões, mas sempre em segundo plano.
Publicações com excelente qualidade fotográfica conseguem aumentar seu faturamento em até 30% a mais!
Localização geográfica
Outra variável importante é a proximidade. Diante de uma opção na mesma área e outra em área distante, o comprador geralmente optará pela próxima, pois em caso de algum inconveniente estará sempre mais próximo da origem.
Supõe-se também que uma loja próxima terá um prazo de entrega menor e, se necessário, poderá ser retirada diretamente no local, economizando o custo do frete.
Informação relevante
Devemos ter cuidado para não deixar nenhuma pergunta sem resposta em nossas postagens, pois elas podem acabar inundando a seção de perguntas repetidamente.
Alguns dos pontos que nunca devemos esquecer são:
- Dimensões
- Garantia
- Cor
- Marca
- Devoluções
- Usos
- Especificações técnicas
Depois que a publicação estiver na plataforma, você pode analisar quais perguntas os usuários costumam fazer para adicionar ainda mais dados de acordo com as necessidades que surgirem.
Ferramentas para conseguir posicionamento no Mercado Livre
O maior desafio na hora de fazer um bom trabalho de posicionamento no Mercado Livre é economizar tempo e se adaptar à dinâmica do mercado. Por isso, é importante contar com ferramentas que auxiliem os vendedores a realizar esse trabalho de forma eficaz e estratégica.
Existem plataformas como a Nubimetrics que fornecem informações de qualidade sobre o Mercado Livre - por meio de módulos organizados de acordo com a necessidade do vendedor - e ajudam a gerar estratégias de vendas baseadas em dados.
Por meio dele, é possível identificar os concorrentes de cada categoria, analisar seus preços médios, estratégias de desconto, palavras-chave e fretes aplicáveis; para que nosso trabalho de posicionamento orgânico seja realmente estratégico.
Com informação e em poucos minutos, é assim possível tomar decisões eficazes que melhoram o posicionamento das publicações, as visitas e, por fim, a rentabilidade no Mercado Livre.
