Ter informações nos permite realizar ações que ajudam a melhorar o posicionamento orgânico de nossos produtos no marketplace e, claro, o desempenho de todo o negócio online. Realizar ações de publicidade paga no Mercado Livre pode ser uma excelente decisão, se complementada estrategicamente com o anterior.
Uma das maiores vantagens de vender online, e mais do que tudo em um marketplace como o Mercado Livre, é que podemos acessar dados e informações para melhorar a tomada de decisões em nossos negócios. Hoje, mais do que nunca, a tomada de decisão deve ser baseada em dados. Não usar as informações que temos disponíveis nos coloca em desvantagem em relação a outros vendedores e, em alguns casos, pode ser fatal para o negócio.
A publicidade no Mercado Livre, além de ser complementada com ações orgânicas, deve ser aplicada com informação e por meio de metodologias de análise que nos permitam tomar decisões rápidas e precisas.
Quais são as métricas de publicidade no Mercado Livre?
Para analisar, primeiro você precisa entender o que significa cada métrica de publicidade. É por isso que revisaremos brevemente a definição de cada um.
- Impressões: É o número de vezes que o anúncio de sua publicação apareceu nos buscadores e páginas de produtos do Mercado Livre. É um valor proporcional à demanda do produto no Mercado Livre.
- Cliques: É o número de vezes que os usuários do Mercado Livre clicaram em seu anúncio.
- CTR: Click through Rate: É a relação entre o número de cliques recebidos em função do número de impressões que o anúncio teve. Quanto maior o valor, significa que seu anúncio é mais atraente para os usuários.
- CPC: É o custo por clique que seu anúncio possui. É dinâmico e é determinado pelo Mercado Livre. Não temos influência sobre o seu valor. Varia de acordo com o dia, horário, plataforma (mobile/desktop) utilizada pelo usuário ao clicar, etc.
- Conversão publicitária: É a relação entre o número de cliques que o anúncio recebeu e as vendas geradas com a publicidade. Quanto maior o valor, maior o desempenho do seu anúncio.
- Vendas publicitárias: São as vendas geradas graças à publicidade.
- Vendas diretas: são as vendas desse produto geradas por meio de um clique no anúncio desse mesmo produto.
- Vendas assistidas: são as vendas de outro produto do seu catálogo, geradas por meio de um clique no anúncio de um produto.
- Contribuição de publicidade: É a porcentagem de aumento nas vendas graças ao trabalho de publicidade. São as vendas diretas de publicidade sobre aquelas geradas organicamente.
- Receita de publicidade: É a renda gerada pelas vendas com publicidade.
- Investimento: É o valor total investido em publicidade.
- ACOS: É a relação entre investimento e renda. É o custo percentual incorrido para gerar uma venda com publicidade. Pode ser medido para cada anúncio e/ou para a campanha publicitária. Quanto menor o valor, mais eficiente é a sua publicidade.
- Impressões: É o número de vezes que o anúncio de sua publicação apareceu nos buscadores e páginas de produtos do Mercado Livre. É um valor proporcional à demanda do produto no Mercado Livre.
Como analisar os resultados da publicidade de forma eficiente?
Como vimos anteriormente, temos mais de 10 métricas que variam diariamente e cada uma delas nos dá os insights que nos dizem o que devemos melhorar em nosso negócio para impulsioná-lo no mercado. Se não tivermos uma metodologia de análise, vai ser muito difícil entender o que estão nos falando e perderemos performance.
Uma forma de analisar com eficiência é utilizando o método de agrupamento de anúncios/produtos por comportamento. Dependendo do agrupamento que formamos, devemos definir o acionável em comum. Esta metodologia irá permitir-lhe tomar decisões de forma mais rápida, eficaz e sobre vários anúncios/produtos ao mesmo tempo.
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Os grupos de comportamento mais eficazes
Abaixo apresentamos os grupos comportamentais que, segundo a equipe de analistas da AdMan, são os mais eficazes para a tomada de melhores decisões e impactam diretamente no desempenho publicitário.
Top impressões sem vendas
Este grupo de anúncios são os que mais apareceram nos buscadores do Mercado Livre e não apresentaram nenhuma venda.
Em outras palavras, os usuários do Mercado Livre estão procurando seu produto, mas não é atraente para eles! A ação a ser tomada seria analisar a oferta que temos. Nosso produto pode não ser competitivo e esta é a razão pela qual as vendas não foram geradas.
A melhoria da oferta (preço, parcelado ou meses sem juros, tipo de envio, entre outros) terá um impacto imediato nesses anúncios. Os usuários já estão nos procurando, você só precisa dar a eles o que eles precisam.
Top conversão
Este grupo de anúncios são os que conseguem capitalizar melhor cada clique que chega a eles por publicidade. É ideal trabalhar separadamente em uma campanha publicitária. Isso permitirá que o orçamento diário seja diluído apenas nesses produtos e, algo que não é menor, tenha um foco especial nos ACOS.
Top consumo do orçamento, sem vendas
Este grupo de anúncios é o que mais afeta o desempenho de sua campanha publicitária. Em geral, são produtos que possuem alta demanda, portanto, muitos cliques, mas por algum motivo não geram vendas.
Aqui devemos analisar sua oferta e também um acionável eficaz é limitar seu ACOS.
Esses grupos de anúncios são os que o AdMan recomenda, no entanto, você mesmo pode criar os grupos de acordo com os critérios que forem mais convenientes para você.
Impulsione seu posicionamento orgânico com publicidade no Mercado Livre
É importante ressaltar que qualquer estratégia de publicidade no Mercado Livre deve andar de mãos dadas com um trabalho de posicionamento orgânico para obter os melhores resultados, e o que isso significa? O posicionamento natural ou orgânico refere-se a todas as ações não pagas que ajudam as publicações de nossos produtos a aparecerem nos primeiros lugares do marketplace.
Analisar o contexto, a concorrência, o alcance do nosso negócio, as oportunidades de mercado e criar publicações com as palavras exatas que os compradores usam - entre muitas outras - são ações orgânicas que potencializarão qualquer estratégia de publicidade realizada no Mercado Livre. Nesse sentido, ferramentas como o Nubimetrics fornecem todas essas informações para realizar esse trabalho e assim serem complementadas com ações de orientação pagas.
Compreender as métricas publicitárias, analisá-las e agrupá-las, e em seguida agir, são sem dúvida, atividades demoradas. É por isso que no AdMan nos preocupamos em apresentar a informação de forma simples e intuitiva para poder agir rapidamente.
